📱 Telefone Caixa Econômica Federal
Encontre todos os números de atendimento, SAC e suporte ao cliente
Atualizado em junho de 2026
☎️ Ligar AgoraNúmeros de Contato Caixa Econômica Federal
| Serviço | Telefone | Horário |
|---|---|---|
| SAC Geral | 4002 6900 | Seg-Sex: 8h-20h | Sáb: 9h-13h |
| Atendimento Principal | 4002 6900 | Seg-Sex: 8h-20h | Sáb: 9h-13h |
| FGTS (Saque/Consulta) | 4002 6900 | Seg-Sex: 8h-20h | Sáb: 9h-13h |
| Programas Sociais | 4002 6900 | Seg-Sex: 8h-20h | Sáb: 9h-13h |
| Conta Corrente/Poupança | 4002 6900 | Seg-Sex: 8h-20h | Sáb: 9h-13h |
| Bloqueio de Cartão | 4002 6900 | 24 horas |
| Pessoa com Deficiência | 4002 6900 | Seg-Sex: 8h-20h | Sáb: 9h-13h |
| Ouvidoria da Caixa | 4002 6900 | Seg-Sex: 8h-20h | Sáb: 9h-13h |
Serviços e Informações Principais
📊 Atendimento ao Cliente Caixa
A Caixa Econômica Federal disponibiliza atendimento ao cliente através do telefone 4002 6900. O SAC funciona de segunda a sexta-feira das 8h às 20h e aos sábados das 9h às 13h. Para emergências, como bloqueio de cartão, há atendimento 24 horas.
🏦 Serviços Oferecidos
- Conta Corrente: Abertura, alteração de dados, extrato e consultas
- Poupança: Rendimentos, saques e aplicações
- FGTS: Saques autorizados, extratos e informações de saldo
- PIS: Consulta e saque de benefícios
- Seguro Desemprego: Informações e requerimentos
- Financiamentos: Casa própria, veículos e pessoal
- Cartão de Crédito: Solicitações, bloqueio e substituição
💳 Bloqueio de Cartão
Se seu cartão foi perdido, roubado ou comprometido, ligue imediatamente para 4002 6900. O bloqueio é imediato e disponível 24 horas por dia. Você pode solicitar a reemissão do cartão também pelo mesmo número.
👥 Atendimento Especializado
- Pessoa com Deficiência: Atendimento prioritário com informações sobre acessibilidade
- Idosos: Prioridade no atendimento conforme regulamentação
- Deficiente Auditivo: Disponível através de serviços de acessibilidade
📱 Canais Alternativos de Atendimento
- App Caixa: Disponível para iOS e Android com acesso a serviços bancários
- Internet Banking: Acesso via www.caixa.gov.br com CPF e senha
- Caixa Aqui: Rede de correspondentes para saques e depósitos
- Agências Presenciais: Encontre a mais próxima no site oficial
⏰ Horários de Funcionamento
SAC - 4002 6900:
📅 Segunda a Sexta-feira: 8h às 20h
📅 Sábado: 9h às 13h
📅 Domingo e Feriados: Fechado (exceto atendimento de emergência)
Bloqueio de Cartão: Disponível 24 horas
Programas e Benefícios Sociais
🎯 FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço)
A Caixa é responsável pela administração do FGTS. Para consultar saldo, solicitar saques ou obter informações sobre direitos, ligue para 4002 6900. Também é possível acessar o App FGTS ou consultar saldo pelo site www.caixa.gov.br.
💰 PIS (Programa de Integração Social)
Consulte seu saldo de PIS e solicite saques de valores autorizados. A Caixa disponibiliza atendimento completo sobre este benefício pelo SAC.
💼 Seguro Desemprego
Trabalhadores desempregados podem solicitar o seguro desemprego e saques regulares através da Caixa. Ligue para o SAC para orientações sobre requisitos e procedimentos.
🏠 Programa Minha Casa, Minha Vida
A Caixa oferece financiamentos para aquisição de imóvel com taxas reduzidas para populações de baixa renda. Ligue para o SAC para mais informações sobre elegibilidade e condições.
Perguntas Frequentes sobre Caixa Econômica Federal
❓ Qual é o telefone principal da Caixa Econômica Federal?
O telefone principal de atendimento é 4002 6900, funcionando de segunda a sexta-feira das 8h às 20h e aos sábados das 9h às 13h. Este número atende a todas as solicitações gerais de SAC e atendimento ao cliente.
❓ Como faço para bloquear meu cartão Caixa?
Ligue para 4002 6900 imediatamente em caso de perda ou roubo. O bloqueio é instantâneo e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você também pode usar o App Caixa para bloquear seu cartão de forma rápida e segura.
❓ Como consultar meu saldo de FGTS?
Existem várias formas de consultar seu saldo de FGTS: ligar para 4002 6900, usar o App FGTS (disponível para download), acessar www.caixa.gov.br ou comparecendo a uma agência Caixa. Para isso, você precisará informar seu CPF.
❓ Qual é o tempo de atendimento na Caixa?
O SAC da Caixa funciona de segunda a sexta-feira das 8h às 20h, totalizando 12 horas de atendimento diário. Aos sábados, o funcionamento é das 9h às 13h. O atendimento de emergência para bloqueio de cartão opera 24 horas. Nos domingos e feriados não há atendimento SAC normal.
❓ Posso fazer solicitações de cartão pelo telefone?
Você pode obter informações sobre cartões de crédito, débito e pré-pago pelo telefone 4002 6900. Para solicitações de novos cartões, geralmente é necessário comparecer a uma agência Caixa ou usar o App Caixa. O SAC pode orientá-lo sobre os procedimentos.
❓ Como faço para resolver problemas com minha conta corrente?
Ligue para 4002 6900 e selecione a opção para atendimento de conta corrente no menu. O sistema irá direcioná-lo a um atendente especializado. Você também pode usar o Internet Banking ou App Caixa para resolver muitos problemas de forma rápida.
❓ Como solicitar um saque de FGTS?
Os saques de FGTS são solicitados através da Caixa. Você pode ligar para 4002 6900 para obter informações sobre quais tipos de saque estão liberados (desemprego, doença grave, compra de imóvel, etc.). Também é possível solicitar pelo App FGTS, que oferece atendimento digital 24 horas.
❓ A Caixa oferece atendimento em fins de semana ou feriados?
O SAC da Caixa funciona aos sábados das 9h às 13h. Nos domingos e feriados, não há atendimento SAC normal. Para emergências como bloqueio de cartão, o atendimento funciona 24 horas todos os dias. Apps e internet banking estão disponíveis 24h para consultas e operações.
Fontes e Links Oficiais
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