📋 Resumo dos Telefones Bradesco
| Canal | Número | Horário | Gratuito? |
|---|---|---|---|
| SAC Bradesco | 0800 704 8383 Grátis | 24h / 7 dias | ✅ Sim |
| Central de Atendimento (capitais) | 4002-0022 | 24h / 7 dias | ❌ Tarifa local |
| Central de Atendimento (demais) | 0800 570 0022 Grátis | 24h / 7 dias | ✅ Sim |
| Ouvidoria Bradesco | 0800 727 9933 Grátis | Seg–Sex 8h–18h | ✅ Sim |
| Deficientes Auditivos / Fala (SAC) | 0800 722 0099 Grátis | 24h / 7 dias | ✅ Sim |
| BIA no WhatsApp | (11) 3040-7272 WhatsApp | 24h / 7 dias | ✅ Sim |
| Bloqueio de Cartão (Emergência) | 4002-0022 Urgente | 24h / 7 dias | ❌ Tarifa local |
📞 Principais Canais de Atendimento
📞 SAC Bradesco — 0800 704 8383
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) do Bradesco é o principal canal para resolução de problemas, reclamações, cancelamentos e solicitações diversas. Conforme determina a legislação brasileira (Decreto nº 11.034/2022), o atendimento humano deve ser oferecido em todos os horários de funcionamento.
O que você pode fazer pelo SAC Bradesco:
- Registrar reclamações sobre serviços e produtos
- Solicitar cancelamento de contratos e serviços
- Obter informações sobre sua conta e produtos
- Solicitar segunda via de documentos
- Contestar lançamentos indevidos
- Pedir revisão de cobranças
Para deficientes auditivos ou de fala:
O Bradesco disponibiliza o número exclusivo 0800 722 0099, também gratuito e disponível 24 horas, com atendimento adaptado via Teleatendimento para Deficientes Auditivos ou de Fala (TDD).
🏦 Central de Atendimento Bradesco
A Central de Atendimento do Bradesco é o canal para operações bancárias como consulta de saldo, extratos, transferências, agendamentos e mais. Funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Como ligar para a Central Bradesco:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4002-0022 (tarifa de ligação local)
- Demais localidades do Brasil: 0800 570 0022 (gratuito)
- Exterior: +55 11 2840-6000
O que você pode fazer pela Central:
- Consultar saldo e extrato de conta corrente e poupança
- Realizar transferências (TED, DOC, Pix)
- Pagar contas e boletos bancários
- Contratar e cancelar produtos (seguros, crédito)
- Bloquear e desbloquear cartões
- Acessar informações sobre financiamentos
🗣️ Ouvidoria Bradesco — 0800 727 9933
A Ouvidoria do Bradesco é o canal de último recurso para clientes que não tiveram suas demandas atendidas pelo SAC ou Central de Atendimento. É regulamentada pelo Banco Central do Brasil e tem prazo legal para resposta.
Quando acionar a Ouvidoria:
- Quando o SAC não resolveu seu problema após 5 dias úteis
- Para reclamações graves ou de alta complexidade
- Situações onde houve violação dos seus direitos como consumidor
- Após tentativa frustrada de resolução nos canais convencionais
Como funciona a Ouvidoria:
Ligue para 0800 727 9933, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados nacionais). O protocolo de atendimento será fornecido e a resposta deve ser dada em até 10 dias úteis.
📲 Canais Digitais Bradesco
Além do telefone, o Bradesco oferece uma completa gama de canais digitais para que você resolva tudo sem sair de casa:
BIA — Bradesco Inteligência Artificial
A BIA é a assistente virtual do Bradesco, disponível via WhatsApp no número (11) 3040-7272. Ela responde dúvidas, realiza consultas e auxilia em diversas operações bancárias 24 horas por dia.
Aplicativo Bradesco
O app Bradesco (disponível para iOS e Android) permite realizar todas as operações bancárias, consultar saldo, fazer Pix, pagar contas e muito mais. É o canal mais prático para clientes do banco.
Internet Banking
Acesse o internet banking do Bradesco em banco.bradesco para gerenciar sua conta, investimentos, seguros e demais produtos bancários diretamente pelo computador.
Chat no site
O site oficial do Bradesco disponibiliza chat online para dúvidas gerais e informações sobre produtos, sem necessidade de ligação telefônica.
🏢 Atendimento Presencial e Agências
Para serviços que exigem presença física — como abertura de conta presencial, reconhecimento de firma, serviços notariais ou atendimento preferencial —, o Bradesco conta com uma das maiores redes de agências do Brasil.
Como encontrar uma agência Bradesco:
- Use o app Bradesco → "Encontre uma agência"
- Acesse o site oficial bradesco.com.br
- Ligue para a Central: 4002-0022
Bradesco Expresso
O Bradesco Expresso é uma rede de correspondentes bancários (lotéricas, farmácias, mercados) presentes em todo o Brasil, onde é possível realizar operações básicas como saques, depósitos e pagamentos.